Социальные помощники выполнили около 400 тысяч заявок москвичей на самоизоляции

В Москве социальные работники выполнили почти 400 тысяч заявок горожан, которые соблюдают режим самоизоляции. Москвичи оставили заявки на оказание более чем 437 тысяч социальных услуг.

Заявки принимаются в специальном кол-центре, за два месяца на горячую линию поступило более миллиона звонков.

По словам заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой, уже два месяца на вынужденной изоляции находятся люди старше 65 лет и граждане с хроническими заболеваниями. При вводе этих ограничений столица не могла не предложить помощь в этот сложный период.

- Поэтому по поручению мэра Москвы мы сформировали уникальный сервис обслуживания на дому горожан, находящихся в режиме самоизоляции... За два месяца работы социальными помощниками города было выполнено почти 400 тысяч заявок на получение различных социальных услуг, - сказала Анастасия Ракова.

Самыми популярными являются просьбы москвичей купить лекарства и продукты, также часто поступают заявки на то, чтобы привезти дрова и уголь на дачные участки.

Также социальные помощники занимаются выгулом собак горожан, которые не могут пока временно выйти на улицу. В апреле горожане заказали на 38 процентов больше услуг, чем в мае. При этом спрос на доставку товаров первой необходимости увеличился на 13 процентов, а на покупку продуктов питания уменьшился на 17 процентов, сообщает официальный сайт мэра Москвы.

В Москве введен обязательный режим самоизоляции для пожилых людей и горожан с хроническими заболеваниями. По всем вопросам они могут обратиться по телефону горячей линии +7 (495) 870-45-09. В кол-центре работают 370 операторов, которые каждый день принимают заявки с 8:00 до 21:00.

Главные факты по теме коронавируса в России и мире можно прочитать ЗДЕСЬ >>>

Читайте также:

Коронавирус: главные события и цифры за сутки на утро 27 мая

Социальные работники 150 тысяч раз доставили лекарства москвичам в самоизоляции