Свыше 1,6 тыс. москвичей получили информацию о работе столичных ЗАГСов с помощью Telegram

Более 1,6 тыс. горожан задали вопросы о работе столичных ЗАГСов в чат-канале мессенджера Telegram. Об этом сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.

"Чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в Telegram за время его тестирования воспользовались более 1,6 тыс. человек. Теперь новое средство коммуникации начало работать в штатном режиме. Через популярный мессенджер можно в течение нескольких минут узнать, как подать заявление о регистрации брака, какие документы для этого необходимо подготовить и что нужно для получения свидетельства о рождении ребенка. В чат-канале также подскажут адрес и время работы нужного ЗАГСа. На вопросы горожан круглосуточно отвечают сотрудники горячей линии единой справочной службы Правительства Москвы", - говорится в сообщении.

В материале отмечается, что чат-канал начал свою работу в тестовом режиме в начале лета 2017 г. Теперь он перешел на полноценный режим работы. На вопросы пользователей отвечают около 220 специалистов.

"В процессе тестирования сервиса горожане чаще всего задавали вопросы о времени работы отделений ЗАГС и их месторасположении. Более 85% пользователей остались довольны новой услугой", - приводятся в сообщении слова