Есть ли выгода в покупке товаров по акции
Поиск заведений
Еще в 2016 году искал желтый ценник только каждый четвертый покупатель. Сейчас - более трети. Таковы данные исследования компании “Ромир”.
Любовь граждан к промоакциям поддерживают и ретейлеры. По данным компании GfK, с 2011-го по июнь 2017 года доля продаж по промоакциям в сетях увеличилась почти втрое - с 8,1 до 21,3 процента. Это рекордный показатель за последние шесть лет.
Увеличение доли промо, как считают эксперты, продиктовано изменением потребительского поведения в кризисный период.
- В Москве стало все больше так называемых прайссикеров - людей, которые ищут самую низкую цену, - пояснил президент Российской гильдии маркетологов Игорь Березин. - В Москве быть прайс-сикером очень просто. Сетевых магазинов так много, конкуренция между ним так высока и расположены они так близко друг от друга, что для поиска более низкой цены часто достаточно лишь открыть соседнюю дверь.
Вроде бы все хорошо: выигрывают и покупатель, и продавец. Но, как считают эксперты, и для того и для другого этот выигрыш временный.
- Чем больше людей привыкают все покупать в ходе промоакций, тем хуже, - считает кандидат экономических наук, преподаватель МГУ Виктор Петрищев. - Ведь когда промоакция заканчивается и товар дорожает, его продажи резко снижаются. Оборот магазина падает. Чтобы его поддержать - а ретейлеры зарабатывают именно на высоком обороте - нужно объявлять новые и новые акции.
К тому же, как пояснил эксперт, всевозможные промо требуют дополнительных организационных и часто финансовых затрат. Ведь нужно передвигать товар на видное место, печатать новые ценники, заказывать рекламу - мол, бутылка масла стала вдвое дешевле. В результате прибыль снижается, остается меньше средств и на развитие сети. В итоге популярные и дешевые магазины, которые слишком увлекутся акциями, вдруг могут начинать закрываться. Или число “акционных” товаров в них вдруг резко снизится, став даже меньше, чем до начала "скидочной гонки". Покупатель, понятно, будет в проигрыше.
- Должен быть строгий баланс между товарами с обычной ценой и акционными. Постоянные скидки ведут к разорению, - считает эксперт.
Финансовый аналитик Агван Микаелян с таким прогнозом не согласен.
- Практически все промоакции проводятся за счет производителя, а не торговой сети! Но и производители выигрывают - за счет резкого увеличения объема продаж. Если кто от промоакций и проигрывает, так это производители-конкуренты, чьи объемы продаж падают, и, как ни странно, покупатели, - уверен эксперт.
Как пояснил Агван, скидки стимулируют ходить в магазин чаще. А чем чаще ходишь, тем больше покупаешь!
- Вот, например, человек ходил в магазин раз в три дня и покупал продуктов на три тысячи рублей, - приводит пример эксперт. - А сейчас, со снижением реальных доходов, он думает - тратить три тысячи на продукты - это слишком расточительно. Он начинает покупки дробить, заходя в магазин каждый день и “отлавливая” скидки. Но при этом тратит не три раза по тысячи, а три раза по 1200. Потому что вместе со “скидочными” товарами покупает и другие. Ведь раз уж в магазин пришел, надо набрать пакет продуктов!
Игорь Березин согласен:
- Есть прямая зависимость между временем, проведенным в магазине, и объемом потраченных средств, - пояснил эксперт. - Именно поэтому торговые сети и устраивают акции. Они позволяют увеличить число покупателей, а значит, и прибыли.
На самом деле, как считает Агван Микаелян, магазины-дискаунтеры хоть и продают со скидкой сотни товаров, но в целом чувствуют себя довольно уверенно.
- Кризис даже подстегнул развитие сетей. Посмотрите: в Москве открываются все новые и новые магазины, - рассказывает Агван Микаелян. - Почему это происходит? Потому что сети в отличие от обычных магазинов как раз могут позволить себе и более низкую цену, и регулярные промоакции, на которые “клюют” покупатели. В итоге обычные продуктовые у дома закрываются, а сетевые растут как грибы.