Для помощи москвичам на самоизоляции зарегистрировались более 21 тысячи волонтеров

С 27 марта в Москве работает волонтерский корпус всероссийской акции #МыВместе. Сегодня он включат девять добровольческих штабов и четыре кол-центра. Как сообщила заммэра Наталья Сергунина, за два месяца в качестве добровольцев на портале мывместе.мосволонтер.рф зарегистрировались более 21 тыс. человек. Они доставляют продукты, лекарства, корм для животных и необходимые вещи пожилым людям, многодетным семьям и всем тем, кому требуется особое внимание во время режима самоизоляции. Так, самой старшей жительнице столицы, которой помогают участники акции, прошлым летом исполнилось 105 лет.

"Оставить заявку может любой, кому нужна поддержка волонтеров. За прошедшие два месяца добровольцы помогли 28 тыс. москвичей. А количество обработанных звонков за это время превышает 137 тыс.", - рассказала Наталья Сергунина.

Операторы кол-центров принимают обращения по номеру горячей линии: 8-800-200-34-11. Кто-то звонит, чтобы попросить привезти продукты или лекарства, а кто-то - чтобы просто задать вопрос и проконсультироваться. Общая продолжительность звонков с 27 марта по 27 мая включительно составила почти 1,2 млн минут, то есть 20 тысяч часов или 833 дня. Получается, с конца марта каждый из 78 операторов кол-центров в среднем общался с горожанами, отвечая на их вопросы и оформляя заявки по телефону, 256,5 часа (или более 4 часов в день).

Все добровольцы вначале проходят дистанционное обучение, а затем инструктаж в волонтерском штабе. Перед тем как приступить, им измеряют температуру и обеспечивают необходимыми средствами индивидуальной защиты, включая маски и перчатки. Кстати, среди волонтеров есть те, кто помогает с супругом или супругой, - только в Москве к проекту #МыВместе присоединились более 100 семейных пар.

Помимо неравнодушных москвичей, в акции участвуют свыше 400 организаций - продуктовые сети, кафе, транспортные компании, операторы сотовой связи, производители питьевой воды.

Стать добровольцами может каждый. Для этого нужно зайти на сайт мывсместе.мосволонтер.рф, зарегистрироваться, пройти обучение и онлайн-тест. Заявку на портале могут оставить и компании, которые готовы поддержать волонтерский проект.

Организаторы всероссийской акции #МыВместе - ОНФ, движение “Волонтеры-медики” и Ассоциация волонтерских центров.